Politique de confidentialité

Meilleursjeuxcasino.com : notre politique de confidentialité

Pour commencer, nous souhaitons vous souhaiter la bienvenue sur cette section dédiée à vos droits en termes de protection des données et de la vie privée. Il s’agit là d’un thème essentiel de nos jours aux utilisateurs d’internet : c’est la raison pour laquelle nous avons souhaité décrire très précisément la manière dont ceci est organisé sur notre interface. Nous vous invitons maintenant à poursuivre votre lecture afin de découvrir en détail la façon dont vos données privées sont obtenues, conservées et utilisées par nos services sur meilleursjeuxcasino.com.

Avant de débuter, il nous parait important de faire mettre au clair quelques-uns des termes qui seront utilisés au long de cette page. Des mots comme « nous », « nos », « notre » se réfèreront à notre site internet meilleursjeuxcasino.com. En accédant à cette section de notre site, vous confirmez accepter en tout point les conditions énumérées au fil de ces quelques lignes, et ceci de manière entièrement volontaire.

1. Définitions

Au cours de votre lecture, vous rencontrerez les termes de « membre(s) », « utilisateur(s) », « lecteur(s) », « joueur(s) ». Ces derniers se rapporteront aux visiteurs explorant notre interface. De ce fait, les concepts de « données personnelles », « données privées » ou « informations personnelles » qui apparaitront au fil de la page se rapporteront au visiteur sus-cité.

Quant à eux, des termes comme « notre interface », « notre site », « notre plateforme » se rapporteront tous au site internet meilleursjeuxcasino.com.

2. Tout ce qui se rapporte aux différentes informations collectées se trouve ici

Le site meilleursjeuxcasino.com collectera, au fil des visites, des informations diverses et variées au sujet des visiteurs navigant à travers les différentes sections de l’interface. Voici ensuite une explication concernant la manière dont elles seront traitées :

2.1 Constamment améliorer la qualité de notre plateforme est notre cheval de bataille. Ceci nous permet notamment d’atteindre notre principal objectif : garantir à nos lecteurs une expérience toujours plus vibrante sur notre site. A ces fins, nous nous permettons d’enregistrer et analyser le chemin parcouru par les utilisateurs, de section en section. Grâce à ce processus, nous parvenons à mieux connaitre les goûts de nos lecteurs et comprendre quels sont leurs centres d’intérêt, afin de prendre des décisions stratégiques répondant à de potentiels besoins.

2.2 D’autres types de données sont quant à elles uniquement relatives à l’identité du lecteur. C’est le cas d’informations comme l’adresse email et postale, le nom et prénom, l’âge, ou les moyens de contact, tels que le numéro de téléphone. Ces informations sont fournies par le visiteur de son propre chef, qui n’est en aucun cas contraint de les communiquer, sauf dans des cas exceptionnels (si par exemple ces dernières sont exigées à des fins légales). Ceci sera notamment le cas concernant l’âge du lecteur. Nous rappelons en effet que le monde du jeu étant exclusivement réservé aux adultes de plus de 18 ans, il nous faudra parfois contrôler l’année de naissance de nos utilisateurs.

2.3 Notre site meilleursjeuxcasino.com collectera également de manière plus automatisée certains éléments comme l’adresse IP de l’utilisateur. A travers cet outil, nous parvenons à mieux cerner encore une fois les centres d’intérêt des visiteurs grâce aux données contenues dans les cookies, en ayant accès aux sites explorés avant, durant et après la venue sur meilleursjeuxcasino.com. Les heures de ces différentes visites seront-elles aussi loguées, toujours dans le but d’améliorer nos produits. A cette fin, nous nous permettrons également d’utiliser les adresses email eu autres moyens de contact précédemment fournis par les utilisateurs afin de recontacter ces derniers et chercher à obtenir des suggestions d’amélioration, via des messages instantanés, SMS ou campagnes email. Votre opinion viendra en effet compléter à merveille nos recherches, afin de vous fournir un produit toujours plus élaboré.

2.4 Comme nous venons de l’introduire, nos lecteurs peuvent parfois nous communiquer leur adresse de contact email et d’autres données en souscrivant à la newsletter de notre site. Nous nous permettrons donc de conserver ces dernières, incluant notamment : la date de naissant, les nom et prénom, une photo de la carte d’identité ou du passeport, le genre, les moyens de contact (email, téléphone, adresse de résidence…). Notez donc bien que, lorsque vous nous communiquez de votre propre gré des informations, vous acceptez de manière implicite que nous conservions une trace de ces dernières, que ce soit à des fins légales, dans un but d’amélioration du service ou pour les faire parvenir à des entités tierces.

3. Point sur la manière dont les informations sont collectées

Comme déjà vu, nous nous autorisons à collecter un certain nombre de données lors des visites effectuées par nos lecteurs sur meilleursjeuxcasino.com. En poursuivant votre lecture de cette session, vous comprendrez mieux pourquoi cela est essentiel à l’avancée de notre plateforme, et cernerez mieux la manière dont elles sont collectées.

3.1 La maintenance de nos services

Pour améliorer la qualité de notre interface, nous procédons régulièrement à des maintenances : dans ce sens, les données que nous récoltons auprès de nos visiteurs sont essentielles. Ceci est notamment le cas des suggestions postées en commentaires ou envoyées par email, par le biais de notre page « Contactez-nous ». Nous parvenons ainsi à cerner leurs exigences et à y répondre en proposant des services adaptés.

3.2 L’amélioration de la navigation

Il est essentiel que nous comprenions quelles sont les sections les plus en vogue sur notre site. Pour identifier ces espaces les plus populaires, et donc les plus visités, nous n’avons d’autre choix que d’enregistrer et analyser les sessions de navigation des visiteurs. Une fois cela fait nous sommes alors en mesure de proposer de nouveaux produits collant parfaitement aux exigences de nos visiteurs, mais aussi de mettre l’accent sur les espaces les plus appréciés, afin de les améliorer toujours plus.

3.3 Les méthodes de communication

A des fins administratives, il nous sera parfois nécessaire de contacter les utilisateurs. Pour faciliter ces échanges, nous pourrons alors utiliser les données précédemment communiquées par ces derniers. De manière similaire, nous pourrons également vous faire parvenir nous toutes dernières nouveautés en termes d’offres exclusives négociées auprès des casinos, de promotions inédites de nos collaborateurs… Si ces options sont conseillées, car elles vous permettent de vous tenir au courant des dernières informations relatives au monde du casino, vous pourrez toutefois résilier votre inscription gratuitement et à tout moment, comme vous le verrez plus loin.

3.4 Les cookies et leur influence sur le tracking

Les cookies et la technologie de tracking seront essentiels au bon fonctionnement de notre espace. Nous collecterons donc ces données des plus utiles, notamment dans le but de faire progresser les trois aspects suivants :

(a) Ceci nous permettra de fournir un service entièrement personnalisé, en vous faisant gagner du temps lors de vos visites, notamment via des options comme le remplissage automatique des champs de données personnelles.

(b) En analysant vos goûts, nous serons également en mesure de vous faire part de promotions sur mesure.

(c) Nous pourrons conserver une trace des connexions effectuées et de l’utilisation ou non des offres proposées afin d’agir en conséquence.

3.5 Le concept d’Analytics

Des services externes nous permettent aussi de mieux comprendre le profil de nos lecteurs, en stockant certaines données et en les analysant pour nous. Ceci est notamment le cas d’entreprises comme Google Analytics, qui a accès – à moins que vous n’ayez exigé le contraire – à vos données de navigation. En faisant appel à leurs services, nous pouvons analyser en détail et mesurer le trafic généré sur notre interface meilleursjeuxcasino.com. Il est cependant important de souligner une nuance de taille : notre compagnie n’est absolument pas affiliée à Google. Nous travaillons en effet de manière totalement indépendante.

Que ce soit avec cette entreprise ou tout aux entités tierces, nous prendrons toujours soin d’échanger vos données dans des conditions de sécurités aussi poussées que possible. Ces dernières seront notamment communiquées dans un but de résolution de problème, auquel cas votre identité personnelle ne sera jamais identifiable.

4. La notion d’échange d’informations

Vous l’aurez compris, certaines de vos données pourront être échangées auprès d’autres entités, et ce suite au consentement que nous avons obtenu suite à notre visite de cette page. Voici les circonstances dans lesquelles ces dernières pourront être communiquées :

4.1 Les informations non privées

Si vous laissez des messages ou commentaires sur notre interface, c’est-à-dire sur l’espace public de notre plateforme, vous consentez ipso facto au fait que ces dernières soient accessibles aux autres utilisateurs, aux employés travaillant pour le site meilleursjeuxcasino.com ainsi qu’à toute entité tierce.

4.2 Fournisseurs externes

Afin que notre espace puisse fonctionner au meilleur de ses capacités, nous n’avons d’autre choix que de faire appel à des entreprises externes. Maintien des opérations, de maintenance, de hosting, de développement : rien de tout ceci ne pourrait se faire sans elles... De manière inévitable, un certain nombre de ces entités sera en mesure d’accéder à une partie des données que nous stockons. Nous nous engageons cependant à gérer au mieux le degré d’échange de vos données, afin de nous limiter au strict nécessaire leur permettant tout de même de travailler de manière efficace. Rassurez-vous toutefois : ces compagnies sont elles aussi tenues de respecter les informations auxquelles elles accèdent.

4.3 Informations non identifiables

Nous pourrons parfois communiquer sciemment les données recueillis ne permettant toutefois pas d’identifier l’identité d’un individu. Voici une partie des raisons de ces échanges :

(a) A des fins de marketing,

(b) dans un but de conformité,

(c) pour créer des schémas d’habitudes d’utilisation de nos produits nous permettant de mieux connaitre nos membres et leurs goûts, et leur fournir ainsi un produit toujours plus adapté.

4.4 Procédures légales et conformité

Notre site se doit de se soumettre à toute procédure légale. Dans le cadre de réception de mandat, de décision de justice, citation à comparaître, etc, nous serons donc parfois contraints de communiquer les données que nous avons en main. Collaborer avec les pouvoirs gouvernementaux ou la police anticriminelle sera pour nous une obligation, notamment dans des cas de défense contre des allégations émises par des tiers, protection de notre entité contre des activités de fraude ou des activités abusives, mise en danger de la sécurité de notre plateforme, protection de nos droits, notre propriété, des contrats signés…

4.5 Changement de propriétaire

Il n’est jamais impossible qu’une entreprise change de direction. Si un autre propriétaire devait à l’avenir acquérir nos produits, ce dernier serait alors en mesure de récupérer l’intégralité des informations personnelles conservées jusqu’à ce jour, et pourrait également les échanger avec des entités tierces. Ce transfert de données peut avoir lieu par des biais numériques, mais aussi physiques. Rassurez-vous toutefois : émettre une politique de confidentialité est une obligation européenne. Un nouveau propriétaire devrait donc lui aussi s’y soumettre et s’engager à protéger au mieux vos informations.

5. Nous présentons vos droits clairement dans cette section

Vous l’aurez compris à ce stade de votre lecture, protéger vos données aussi bien que possible est notre fer de lance, et nous concentrons nos efforts dans ce sens. Nous savons effectivement à quel point il reste essentiel qu’un visiteur puisse être en mesure de garder la main mise sur la manière dont ses données privées sont conservées et utilisées. Dans ce but, nous vous laisserons la liberté de changer certains paramètres allant dans ce sens, si vous deviez par exemple ne pas être entièrement satisfait ou rassuré concernant la manière dont nous les utilisons. Ces changements pourront être effectués via la page « Contactez-nous ».

Nous souhaitons toutefois insister sur un fait important : certaines modifications pourraient entrainer une baisse de la qualité de nos services et produits, et ainsi impacter de manière négative votre expérience sur meilleursjeuxcasino.com.

Une autre option que vous pourrez désactiver est l’option de collection et stockage des informations privées collectées par Google Analytics.

Côté campagne de communication, vous avez là encore la main mise sur certains éléments. Vous pourrez notamment vous désinscrire de nos listes d’emailing, comme indiqué en détail au sein de chacun des emails que nous avons précédemment envoyés. La procédure de désinscription y est décrite en détail, et est d’une simplicité évidente. Nous rappelons toutefois que la prise en compte de ce type de modification n’est pas nécessairement immédiat, et peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés pendant lesquels quelques emails pourraient encore vous parvenir.

Enfin, si vous deviez considérer un quelconque manquement à vos droits (que ce soit estimé ou constaté), il vous sera possible d’entrer en contact avec l’organisme de protection des données privées. C’est ce dernier qui fera foi d’autorité dans ce type de situation.

6. Les entités tierces ont-elles accès à vos données : voici comment

L’un des principaux buts de notre site est de vous faire découvrir les meilleurs établissements de jeu du marché, mais aussi une foule d’autres acteurs et produits compétents en ce domaine. Il se pourra donc fortement que vous soyez renvoyé, depuis notre plateforme, à l’interface de l’un de ces prestataires externes, ainsi que des liens vers des entreprises tierces. Vous le comprendrez certainement, nous ne pourrons en aucun cas être responsables des données que vous choisissez de communiquer avec ces établissements. Nous ne sommes également pas impliqués dans la manière et dont elles seront utilisées par ces derniers. Il vous est donc chaudement recommandé de vous renseigner sur l’opérateur en question et sur les conditions de sa politique de confidentialité avant d’échanger une quelconque information avec eux

7. L’entité compétente en termes de protection de vos données ?

Meilleursjeuxcasino.com déclare se soumettre à la dernière version de la réglementation 2016/679 du Règlement Général sur la Protection des Données (ou RGPD) émise par l’Union européenne et en vigueur à ce jour. En cas d’un quelconque litige, ce seront les textes légaux rédigés par cette entité qui devront être utilisés pour solutionner le conflit et faire respecter la justice. Pour s’assurer du sérieux des procédures, la réglementation 2016/679 interviendra aussi dans le cadre de processus d’inscription.

8. L’utilisation des cookies faites sur meilleursjeuxcasino.com

Peut-être l’ignorez-vous, mais il existe différents types de cookies utilisées à des fins variées.

  • Cookies essentiels – Ils sont indispensables : sans eux, vous ne pouvez pas accéder aux sites internet, dont le nôtre. S’ils n’étaient pas présents, vous ne pourriez pas naviguer sur internet, car le processus d’identification du client – indispensable à des fins de sécurité des sites internet – ne pourrait pas se faire.
  • Cookies liés à la performance – Toute erreur technique laisse une trace sur votre navigateur, stockée sous la forme de cookies. Récolter ces derniers permet à l’opérateur impacté de cerner la nature du problème et corriger dans les meilleurs délais cet incident.
  • Cookies de fonctionnalités – Pour qu’une expérience de navigation soit optimales, la fluidité doit être de mise. Il existe donc des cookies vus permettant d’accélérer la vitesse d’exploration des différentes pages, notamment de celles déjà visitées. Il en va de même pour des champs de données personnelles remplies par le passé : ces dernières pourront être pré-remplies grâce aux cookies. Taille des caractères, langage de préférence, identifiants : ce type de cookie répond à des utilisations diverses et variées.
  • Cookies liés au comportement – Quel que soit le site que vous visitez, les cookies permettent de garder une trace de votre exploration. Passage d’une page à l’autre, sites visités avant, pendant et après : tout est stocké et peut être utilisé pour cerner vos comportements et ainsi enrichir votre expérience sur un site donné, en améliorer les sections et produits les plus populaires.

9. La protection vie privée des mineurs : un point sensible

Dans la mesure où les jeux d’argent sont strictement réservés aux adultes de plus de 18 ans, un mineur n’est pas autorisé à accéder à notre plateforme entièrement dédiée à ce thème. Si vous avez vous-même moins de 18 ans, nous vous invitons à quitter ce site de ce pas.

Un parent ou tuteur légal constatant que son enfant a visité illégalement notre interface devra nous contacter via la rubrique « contactez-nous ». Nous pourrons ainsi, et dans les meilleurs délais, procéder à la destruction des informations récoltées. Notez toutefois que, bien que nous nous engagions à faire de notre mieux, certaines données ne seront pas nécessairement entre nos mains. Il se pourra donc que nous ne soyons en mesure d’effacer l’intégralité des traces de navigation sur notre site.

10. Garantir la sécurité des données : oui, mais comment ?

Nous sommes parfaitement conscients qu’il est essentiel, au jour d’aujourd’hui, de traiter les données personnelles de nos membres avec le plus grand soin. Dans ce but, nous nous soumettons entièrement aux règles qui nous sont imposées et acceptons nos responsabilités légales.

Ces dernières imposent par exemple de crypter les informations collectées via la technologie SSL, diminuant drastiquement tout risque de suppression, diffusion ou altération de vos données.

Comme vous le comprendrez, un niveau de sécurité atteignant 100% ne peut être que théorique : dans la pratique, le risque subsiste toujours, un logiciel ne pouvant malheureusement jamais être entièrement fiable. L’utilisateur est de ce fait toujours responsable des données qu’il choisit de communiquer avec notre interface. Toutefois, des entités spécialisées pourront venir en aide au lecteur victime d’une quelconque forme de piratage. De notre côté, nous nous engageons également à vous contacter si nous devions constater une baisse de performance dans la sécurité de notre système, afin de solutionner le problème ensemble.

De votre côté, n’hésitez pas à entrer en contact avec nos services, via la rubrique « Contactez-nous », si vous deviez observer ou suspecter un vol de vos données.

11. Vos données sont conservées, certes, mais pour combien de temps ?

Pour des raisons évidentes, les données récoltées ne peuvent pas être conservées ad vitam aeternam. Une fois que nous aurons estimé avoir utilisé aux mieux ces dernières, nous procèderons en effet à leur destruction, et ce dans les meilleurs délais, afin de limiter toujours davantage tout risque de piratage. Seule exception à cette règle : nous serions contraints légalement de conserver les données en cas de litige judiciaire ou de problème juridique nécessitant leur utilisation.

12. Les paramètres réglables sur notre interface

Une variété de paramètres peuvent être modifiés afin de limiter la nature de données stockées par notre plateforme, ainsi que leur échange avec d’autres entités. Comme nous l’avons cependant vu, il est recommandé d’utiliser ces options avec parcimonie, si vous ne souhaitez pas voir la qualité de nos services diminuer drastiquement. Nous rappelons encore une fois que – dans la mesure où nul système numérique est malheureusement infaillible - meilleursjeuxcasino.com ne sera pas responsable d’une quelconque brèche entrainant un risque de piratage.

13. Vos données privées sont transférées : Oui, mais comment ?

Nous l’avons vu précédemment, une partie de vos informations peut être échangées avec différentes entreprises, avec des visées multiples. Comme nous l’avons déjà explosé, nous prendrons soin de réaliser ces opérations de la manière la plus sécurisée possible.

Nous souhaitons cependant bien insister sur un fait important. La réglementation RGPD fait juridiction en Europe uniquement. Si les entreprises avec lesquelles nous collaborons ne sont pas situées au sein de l’Union européenne, le degré de sécurité pourrait potentiellement être moindre. Nous ne saurons donc être considérés pour responsables de la fiabilité du système utilisé par ces prestataires externes lors de la manipulation des données communiquées.

14. Data Controller and Data Processor

La réglementation RGPD confère à notre site meilleursjeuxcasino.com la possession et le contrôle des informations communiquées par ses membres et lecteurs. Ceci équivaut à dire que les données privées et personnelles collectées sont utilisées et stockées par notre entreprise, et ceci sous-couvert de contrôle de la part des responsables de la Règlement Général sur la Protection des Données.

Il convient encore une fois d’insister sur le fait que meilleursjeuxcasino.com n’a pas de pouvoir sur la manière dont les entreprises extérieures gèreront vos données une fois qu’elles seront entre leurs mains.

15. Point sur la possibilité de mise à jour de cette politique de confidentialité

Il est fort probable que la réglementation en termes de politique de confidentialité et de protection de la vie privée évolue au fil des décisions politiques au sein de l’Union européenne. De ce fait, à l’avenir, il se pourrait fortement que cette section de notre site soit modifiée, dans le but de se soumettre à de nouvelles directives dictées par cette règlementation.

Il sera alors important que vous vous teniez informé de l’évolution de vos droits, en venant régulièrement consulter cette page de notre site. Nous considérons que poursuivre votre activité sur notre site sera la preuve que vous acceptez ces potentiels changements, et que vous aurez lu et approuvé la dernière version de notre politique de confidentialité.

16. Comment nous contacter ?

Pour nous joindre, rien de plus simple. Une section « Contactez-nous » est à votre disposition. Il vous suffira de vous y rendre et de compléter le formulaire afin de nous soumettre toute demande ou incertitude concernant cet espace de notre site, ou pour toute autre question concernant nos produits.

Dernière mise à jour : 14 février 2019